Servicio al cliente
Formas de pago
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito para un pago seguro y sencillo.
Condiciones y costes de envío
Todos los pedidos de bidones/barriles pueden recogerse en nuestra planta situada en 7021 Augusta Road, Greenville, SC 29605, o enviarse a través de transportistas comunes o de la flota interna de Encore Container cuando se solicitan en cantidades que llenan un camión. Normalmente enviamos los barriles entre 1 y 2 días después de recibir el pago. Los gastos de envío se calculan en función de la cantidad de barriles solicitados y la distancia entre Greenville, Carolina del Sur, y la ubicación del cliente. Se aplicarán impuestos a las compras dentro del estado y a las compras fuera del estado si son realizadas por particulares en lugar de por empresas.
Pedidos de gran volumen
Para cantidades mayores o pedidos de camiones completos, llámenos directamente al (864) 277-2887 para obtener ayuda y precios. Hablamos español.
Recogida local
Todos los pedidos de bidones/barriles pueden recogerse en nuestra planta situada en 7021 Augusta Road, Greenville, SC 29605. Nuestro horario es de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00. Si recoge los barriles, no se aplicarán gastos de envío ni manipulación.
Política de reembolso/cambio
Se aceptan devoluciones de barriles nuevos y sin usar. Los gastos de envío de la devolución no están cubiertos y deben ser abonados por el cliente. .
Artículos dañados o defectuosos
Si cree que ha recibido un barril dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros por teléfono al (864) 277-2887 o envíenos un correo electrónico. Es posible que le solicitemos una foto y/o que nos devuelva el artículo original.
¿Listo para enviar su barril?
Aduanas y normativas
Una vez que haya llenado su barril y esté listo para enviarlo al extranjero, su transportista internacional puede ayudarle a completar la documentación adecuada. Cada país tiene sus propios requisitos y normas en materia de envíos entrantes. Le recomendamos que se ponga en contacto con el transportista para conocer las normas específicas y las instrucciones de embalaje ANTES de embalar y llenar su barril. Hay muchos artículos que están prohibidos y las normas varían según el país.
El envío a islas implica cumplir con las normas aduaneras y de importación del país de destino, que pueden variar considerablemente. Es fundamental embalar y documentar adecuadamente los productos para garantizar que lleguen de forma segura y sin retrasos. También es recomendable contratar un seguro.
Encontrar un proveedor de LTL
Muchos de nuestros clientes de 77 galones son empresas de logística del Caribe que ofrecen barriles, organizan el envío a los puertos y la carga en los contenedores de los buques. Además, estas empresas de logística envían sus camiones caja a los hogares de sus clientes y recogen los barriles llenos cuando están listos para su envío. Muchos de nuestros clientes ofrecen este servicio por tan solo un barril lleno, dependiendo de su ubicación geográfica.
Preguntas frecuentes:
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Encore tiene su sede en Greenville, Carolina del Sur, y mantiene un amplio inventario para realizar envíos rápidos y puntuales a todo Estados Unidos.
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Los bidones de plástico de 77 galones (tanto con tapa abierta como cerrada) se pueden adquirir en Encore Container, en Greenville, Carolina del Sur. Encore Container fabrica los bidones de plástico y dispone de existencias completas para su rápido envío y entrega en todo Estados Unidos. Los pedidos se pueden realizar a través de la página web o llamando al 864-277-2887.
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Un bidón cerrado de 77 galones se puede sellar aplicando el par de apriete recomendado por el fabricante a la abrazadera de apertura situada en la parte superior del contenedor. Un contenedor abierto se puede sellar colocando la tapa en la parte superior, aplicando luego el anillo de cierre y cerrándolo de acuerdo con el cierre y las estructuras proporcionadas por el fabricante.
Puede sellar un bidón de plástico de 77 galones con la tapa abierta colocando la tapa sobre el recipiente, aplicando el anillo de cierre, cerrándolo y, a continuación, asegurando el pestillo.
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Un bidón de 77 galones se puede abrir quitando uno de los dos tapones situados en la parte superior del contenedor. Un bidón de 77 galones con tapa abierta se puede abrir desenganchando el anillo de cierre, quitando el anillo y luego quitando la tapa. Una tapa abierta también se puede abrir simplemente utilizando el tapón situado en la parte superior de la tapa del bidón.
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Los bidones de 77 galones pueden transportarse de diversas formas, en camiones, barcos o aviones, dependiendo de la necesidad y la urgencia del contenido.
Es más habitual enviar bidones vacíos de 77 galones mediante transportistas de carga parcial (LTL) o de carga completa. Las cantidades pequeñas se pueden enviar a través de UPS o FedEx.
Se pueden enviar bidones por ferrocarril, aunque no es muy habitual. También se pueden enviar bidones por avión, aunque este método puede resultar muy caro. -
Los barriles de 77 galones se utilizan a menudo para transportar mercancías a zonas afectadas por huracanes y se reutilizan para proporcionar ayuda a las islas. Estos bidones (barriles) pueden utilizarse para enviar ayuda en caso de huracanes o simplemente alimentos y suministros médicos y otras necesidades que proporcionan alivio a las zonas necesitadas.
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Para cantidades mayores o pedidos por camión, llámenos directamente al (864) 277-2887 para obtener ayuda e información sobre precios. Hablamos español.
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No recomendamos utilizar contenedores usados o de segunda mano, ya que pueden contener restos de materiales peligrosos debido a lo que se almacenó inicialmente en ellos.
Entrega JIT para minimizar los costes de inventario
Acerca de Encore Container
Encore Container detectó la necesidad del mercado de barriles y bidones de transporte de 77 galones con entrega Just In Time, una estrategia logística en la que los barriles se entregan al cliente solo cuando se necesitan, lo que minimiza la necesidad de almacenamiento y los costes de inventario. Para satisfacer esta demanda, Encore Container amplió su capacidad de producción de bidones añadiendo una nueva máquina de moldeo por soplado específica. Fabricamos barriles Safepack de 77 galones con resinas vírgenes o PCR (post-consumer regrind, triturado postconsumo).
